AIACE svolge un servizio di informazione e di assistenza dei propri associati in materia di energia, fornendo tutti i chiarimenti necessari sui diritti dei consumatori di luce e gas.

L’associazione mette a disposizione degli utenti professionisti che li guideranno nella risoluzione di qualsiasi controversia riguardante consumi anomali, problemi con il contatore, errori di fatturazione, etc. Offre, inoltre, la possibilità di attivare, in maniera totalmente gratuita, il Servizio di Conciliazione, al fine di tentare di raggiungere una soluzione bonaria delle controversie relative ai settori energetici.

Esperto: Dott.ssa Roberta Micali

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